Termini e condizioni di vendita

Chi vende

Il venditore è Tradicity S.r.l.s., con sede legale in Viale Val Padana 118, 00141 Roma (RM), P.IVA e Codice Fiscale 18535761003, email info@tradicity.it (di seguito anche «noi» o «il venditore»).

Oggetto

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita a distanza, attraverso questo sito, del gioco da tavolo Tradicity — La Fiera dello Stretto e degli eventuali altri prodotti che vi saranno offerti.

Il contratto si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, ti si applicano anche le tutele del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

Come si conclude l'ordine

La presentazione dei prodotti sul sito è un invito a formulare una proposta d'acquisto, non un'offerta al pubblico. Il contratto si conclude quando ti inviamo, all'indirizzo email che ci hai indicato, la conferma dell'ordine con il riepilogo di quanto acquistato, del prezzo, delle spese di spedizione e dell'indirizzo di consegna.

Prima di trasmettere l'ordine puoi rivedere il riepilogo e correggere eventuali errori di inserimento. Ti chiediamo di conservare la conferma: ti servirà per ogni comunicazione successiva.

Possiamo non accettare un ordine, dandotene comunicazione, quando il prodotto non è disponibile, quando i dati forniti sono incompleti o palesemente errati, oppure quando il pagamento non va a buon fine.

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto: il loro importo ti viene mostrato separatamente e ti è comunicato in modo chiaro prima che tu confermi l'ordine.

Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò incida sugli ordini già confermati.

Disponibilità

I prodotti sono venduti nei limiti delle quantità disponibili. Se, dopo l'invio dell'ordine, il prodotto risultasse non disponibile, te lo comunichiamo senza ritardo e ti rimborsiamo integralmente quanto eventualmente già pagato, entro 14 giorni.

Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono indicati sul sito al momento del pagamento. Il pagamento avviene attraverso i sistemi dei fornitori di servizi di pagamento: i dati della carta o delle credenziali sono trattati direttamente da questi ultimi in ambiente protetto e non transitano dai nostri sistemi.

L'ordine viene lavorato una volta ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento.

Fatturazione

Per ogni ordine emettiamo un documento fiscale sulla base dei dati che ci fornisci al momento dell'acquisto. È tua responsabilità indicarli in modo corretto e completo: non possiamo modificare il documento dopo l'emissione.

Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia. Per le spedizioni verso altri paesi puoi scriverci a info@tradicity.it: valuteremo modalità e costi caso per caso.

I tempi di lavorazione e di consegna indicativi ti sono comunicati sul sito e riepilogati nella conferma d'ordine. I termini sono indicativi: eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause non imputabili a noi non danno diritto ad alcun indennizzo, fermo restando quanto previsto dalla legge a tutela del consumatore.

Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l'integrità dell'imballo e, in caso di danni evidenti, ad accettare il pacco con riserva scritta sul documento del corriere e a segnalarcelo entro pochi giorni, così da poter avviare il reclamo.

Per il consumatore il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa nel momento in cui il bene entra materialmente in suo possesso, o di un terzo da lui designato diverso dal vettore.

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo. Condizioni e modalità sono descritte nella pagina dedicata al diritto di recesso, che forma parte integrante di queste condizioni.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna.

Se il prodotto presenta un difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per farlo valere scrivici a info@tradicity.it allegando il numero d'ordine e, se possibile, una fotografia del difetto.

Reclami

Puoi inviare reclami all'indirizzo info@tradicity.it o per posta alla sede legale indicata sopra. Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, se situato nel territorio dello Stato. Per i contratti conclusi con soggetti che non agiscono come consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026